FAQ

Q1
“バイケット”は海外性のチャイルドシートでも使用可能ですか?
ヘッドレストの小さい海外製のチャイルドシートでも“バイケット”は使用可能です。  HAMAX、トピークを始め、HYDEE.B、ギュット、Bikkeなど幅広いチャイルドシートに対応可能です。
Q2
“バイケット”は何歳まで使えますか?
お持ちのチャイルドシートメーカーによりご利用いただける適応年齢、適応体重が多少異なります。そのためメーカーにご確認の上、その適応内であればご使用で来ます。リアチャイルドシートでおおよそ1歳半〜6歳未満 22kgまでのお子様が対象です。
Q3
“レインカバー”と“バイケット”のお手入れ方法は?
表面についた汚れは中性洗剤を含ませた布で軽く拭き取って下さい。洗濯機、アイロンは、使用出来ません。雨で濡れた後は、日陰干しで乾かしてください。防水スプレーをかけると、より防水効果が長持ちしますのでおすすめです。
Q4
レインカバー”と“バイケット”は併用できますか?
サイズ的には同時に使用することは可能ですが、おすすめしておりません。 レインカバーが外れやすい、乗り降りがしにくいなど、想定外のことがおこる可能性があり、安全面なども考えると別々にご利用していただいた方がよいと考えています。 また雨の日には防寒マフの上からもご使用できるレインポンチョを開発し販売しておりますので、こちらがおすすめです♪
Q4
注文確認メールが届きません。
Yahooメール、hotmail、AOL等フリーメールにてご登録のお客様へ迷惑フォルダ設定 迷惑メール防止機能強化の為「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、 一度お手数ですがご確認ください。※容量不足 お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができない場合がございます。その際は、ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

○モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ
メイン指定受信許可設定をされている場合は、必ず 【biket-kids.net】を許可リストに追加登録下さいますよう宜しくお願い致します。 営業日以内に当店よりご連絡のない場合には、info@biket-kids.netからのメールを受信できることをご確認頂き、改めてご連絡いただけます様、宜しくお願い致します。
Q4
予約商品の発送日はいつですか?
商品が入荷次第、ご注文をいただいたお客様から順にご発送となります。納期は商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページにてご確認下さい。
Q4
予約販売についておしえてください
ご予約での販売の場合、発送に多少お時間をいただいております。納期は、通常の販売とは異なりますので、ご注意下さい。ご予約商品や「●日以降発送」等の記載がある商品につきましては、先にクレジットカードのご請求が上がる場合がございます。 予めご了承ください。
Q4
商品を数点購入した場合、いつ届きますか?
通常商品とご予約商品をご注文の場合、(ご発送日についての記載がある商品も含みます。)お届けは、一番遅い商品に合わせての発送となります。

SHOPPING GUIDE

お支払いについて

  • クレジットカード(イプシロン)
    クレジットカード

送料について

商品の配送は、ヤマト宅急便を使用させていただきます(クロネコメール便は除く)。配送業者の指定はできませんのでご了承ください。80サイズでお送りさせていただきます。配送料については、ショップより配送業者に確認後、お客様にご案内させていただきますので、ショップからの連絡をお待ちください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、商品不良による返品・交換ご希望のお客様はご返品前にBIKRT-KIDSまで商品等到着5日以内にご連絡くださいませ。この期間、不良品、または破損以外のお客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ違いなど)は弊社規定により原則的にお受けすることはできませんのでご注意ください。使用中の製品の破損につきましても受け付けておりませんのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。製品ご購入後のご利用に際しての死亡、負傷、その他事故などに対しては当方は一切の責任を負いません。損失に対しても一切の損害賠償の請求もうけません。

個人情報の取扱について

BIKET-KIDSでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは 一切ありません、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。

特定商取引法に基づく表示

詳しくはコチラをご覧ください。

お問い合わせ

株式会社タリナインターナショナル
info@biket-kids.net
営業時間:問い合わせ/ 月 or 木 9:30〜13:00(発送業務は土日祭日を除き行っております)
定休日:営業日時間以外の火、水、金、土、日、祝日はお問い合わせは原則定休日となっております。
※ご注文・メールでのお問い合わせは定休日・営業時間外でも受け付けていますが、ご注文の受付確認メールの送信、決済処理、出荷業務、お問い合わせへの回答は翌営業日となります。あらかじめご了承ください。
※15時以降(金曜日は11時以降)のご注文商品の出荷、及び決済処理は翌営業日となります。 また、定休日・営業時間外にいただきましたご注文の受注処理(ご注文受付メールの送信・決済処理等)・商品出荷は翌営業日となります。 予めご了承ください。

BIKET-KIDS

株式会社 タリナインターナショナル代表取締役
:Makiko Uyeno

東京生まれ。ファッション雑誌の編集者として出版局勤務。その後ファッションブランドの立ち上げに参加。 2010年、育児生活を送る中で “あったらいいな”をテーマにした事業立ち上げへの準備を始め、2011年株式会社タリナインターナショナルを設立。世界初となる自転車のチャイルドシートにつける防寒マフ”BIKET”をブランディング。

PAGE TOP
Facebook